Comment recevoir des commentaires mieux

Bill Gates a fait remarquer que «nous avons tous besoin de personnes qui nous donnent des commentaires. C’est ainsi que nous nous améliorons ». Mais ce n’est pas toujours vrai. Certaines personnes obtiennent des commentaires de très haute qualité et pourtant ils ne progressent toujours pas. pourquoi est-ce le cas?

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Le Sutton Trust rapporte que si cela est bien fait, les commentaires peuvent être l’un des moyens les plus efficaces d’aider quelqu’un à améliorer son apprentissage; Cependant, la recherche suggère que 38% des interventions de rétroaction font en fait plus de mal que de bien.

Le processus de rétroaction

Le processus de rétroaction peut être divisé en trois parties: demander, donner et recevoir.

Nous avons précédemment blogué sur les erreurs courantes que les gens commettent lorsqu’ils demandent des commentaires. Il s’agit notamment de le laisser à la dernière minute, de poser seulement des questions «ou» et de ne pas être pleinement présente dans l’instant.

Cela a été suivi par notre blog sur les meilleures façons de donner quelques commentaires. Il s’agit notamment d’être spécifiques, d’éviter des éloges somptueux et de fournir des étapes d’action claires. Cela nous amène à la dernière étape du processus, comment recevoir des commentaires.

On met généralement l’accent sur la personne qui donne les commentaires. Il est important de savoir comment donner de bons commentaires aux étudiants, mais le récepteur doit également assumer des responsabilités. Ne pas le faire entraînera un manque d’apprentissage et d’amélioration, entraînant la répétition des erreurs et les leçons ne sont pas apprises.

Comment recevoir efficacement les commentaires

Alors, quels conseils pouvons-nous donner? Comment pouvons-nous aider les gens à mieux recevoir des commentaires?

Soyez ouvert d’esprit – les commentaires qui vous sont donnés pourraient être corrects et pourraient vous aider. D’innombrables possibilités d’apprentissage sont perdues par les personnes entrant dans la situation avec un esprit très fixe et fermé. Être ouvert aux possibilités et la différence d’opinions est une bonne rampe de lancement pour l’apprentissage.

Distinguer le message et le messager – il est important de séparer vos sentiments sur qui vous donne les commentaires du message qu’ils transmettent réellement. Ce n’est pas parce que vous aimez que quelqu’un ne signifie pas que ses commentaires sont utiles. De même, ce n’est pas parce que vous ne les détestez pas que la rétroaction est redondante. Concentrez-vous sur le point, pas sur la personne.

Ce n’est pas un jugement – les commentaires qui vous sont donnés ne sont pas un jugement sur votre personnalité ou sur votre Maillots Bayern Munich capacité future. Voyez-le pour ce que c’est, qui est des conseils sur la façon de s’améliorer un peu. C’est l’une des pierres angulaires sur lesquelles la théorie de la mentalité de croissance est construite. Une fois que vous commencez à voir des commentaires sur une tâche comme un jugement sur notre identité de soi, cela peut conduire à rejeter les commentaires et à conduire à une peur de l’échec.

Écoutez attentivement – il y a une différence titanesque entre écouter attentivement et se taire tout en préparant une réponse. En vous concentrant davantage sur votre réponse, vous ignorez certains des commentaires. Si vous avez demandé des commentaires à quelqu’un et s’il a pris le temps de vous offrir des conseils, vous devez maximiser votre temps avec lui en écoutant attentivement.

Vérifiez la compréhension – la personne qui vous donne les commentaires peut penser qu’elle a été très claire sur ce qu’elle a dit. Vous pouvez être sûr que vous les avez compris. Cependant, il est facile pour les malentendus et la mauvaise communication. Leur poser une ou deux questions pour vérifier Maillots PSV Eindhoven la compréhension peut prendre 1 minute de plus, mais peut vous faire économiser beaucoup plus de temps à long terme.

Respirez profondément – cela vous donne le temps de traiter les commentaires avant de réagir. Cela peut vraiment aider, surtout si les choses sont tendues ou si vous vous sentez sous pression. Il y a de fortes chances que votre réponse émotionnelle soit peu probable pour la meilleure et vous ne voulez pas prendre une décision permanente sur un sentiment temporaire.

Concentrez-vous sur ce que vous avez Maillots Borussia Monchengladbach appris – les commentaires qui n’entraînent rien à changer sont aussi efficaces que de ne pas avoir reçu de commentaires du tout. Vous demander «que ferais-je différemment la prochaine fois?» Est un moyen formidable de vous assurer que vous avez appris quelque chose. Cliquez ici pour en savoir plus sur les 9 meilleures questions pour améliorer la métacognition.

Dites merci – même si vous n’êtes pas d’accord avec les commentaires à cette occasion, vous en voudrez peut-être plus tard. Et c’est juste de bonnes manières.